Kioski ankietowe i terminale do zbierania opinii
Zastąp papierowe ankiety twardą technologią. Nasze kioski ankietowe to pancerne, samoobsługowe terminale z ekranem 10,1 cala. Instalujesz je w swoim lokalu raz, a następnie zarządzasz ich treścią całkowicie zdalnie. To najszybsze narzędzie do badania satysfakcji klienta (CSAT).
Hardware & Cloud
Architektura: Od pancernego tabletu po chmurę danych
Urządzenie działa w systemie Plug&Play. Wystarczy podpiąć zasilanie i zapewnić dostęp do sieci (WiFi lub wbudowany moduł LTE). Nie musisz uciążliwie konfigurować sprzętu na miejscu ani angażować działu IT.
Zarządzanie flotą terminali odbywa się całkowicie zdalnie z dowolnego miejsca na świecie poprzez Twoje osobiste konto administratora. Z poziomu przeglądarki możesz projektować rozbudowane panele ankietowe, zmieniać logotypy i ustalać ścieżki warunkowe. Zmiany na urządzeniach w lokalu aktualizują się natychmiast.
Zarządzanie Zdalne
Mierz satysfakcję pijąc kawę przed własnym komputerem
Sprzęt stoi w lokalach, ale to Ty masz nad nim pełną kontrolę z poziomu oprogramowania chmurowego. Zobacz, co zyskujesz, korzystając z naszego systemu.
Pełen wgląd na żywo
Klient naciska ekran w kiosku, a ułamek sekundy później odpowiedź pojawia się na Twoim komputerze. Analizujesz wyniki w czasie rzeczywistym, nie czekając na koniec miesiąca.
Zdalne aktualizacje
Chcesz zapytać klientów o nowy produkt z menu? Edytujesz ankietę w swojej przeglądarce i zapisujesz. Wszystkie 50 kiosków na terenie kraju aktualizuje się automatycznie.
Alerty i Raporty Email
Nawet nie musisz się logować. System wygeneruje czytelne zestawienia PDF i wyśle je na podane adresy kierowników zmian z podsumowaniem dnia, tygodnia lub krytycznym alertem.
Modele Urządzeń i Zastosowanie
Dopasuj nośnik do architektury lokalu
Od restauracji po zarządzanie czystością w obiektach wielkopowierzchniowych.
Terminale Ścienne
Facility ManagementUltracienka konstrukcja z tworzywa sztucznego. Ekran 10,1 cala mocowany na wkręty (otwory M8) lub specjalistyczną taśmę. Doskonałe rozwiązanie m.in. jako panel interaktywnego monitorowania czystości w toaletach (galerie handlowe, stacje paliw).
Terminale Biurkowe & Wolnostojące
HoReCa & RetailKompaktowe modele nabiurkowe (idealne na recepcje i lady) lub 115-centymetrowe wieże wolnostojące. Służą m.in. do natychmiastowego badania opinii gości w branży gastronomicznej czy hotelarskiej tuż po opłaceniu rachunku.
Wszechstronne dopasowanie
Dostosowujemy system operacyjny i wygląd obudowy do specyfiki Twojej branży. Niezależnie czy prowadzisz ekskluzywną klinikę medyczną, zatłoczoną sieć detaliczną czy stację kontroli pojazdów – dysponujemy dedykowanym, wytrzymałym nośnikiem, który zbierze dla Ciebie cenne informacje i zabezpieczy je w bazie danych.
Dlaczego powinieneś wdrożyć fizyczne kioski, a nie ankiety online?
Odruchowa Interakcja
Prośby o wypełnienie ankiety wysyłane mailem mają marną konwersję. Kiosk stojący przy kasie lub wyjściu wymusza odruchowe, błyskawiczne „kliknięcie”, generując wielokrotnie wyższy wolumen danych.
Autentyczność na gorąco
Opinie zbierane są bezpośrednio po kontakcie klienta z usługą. Emocje są autentyczne, a klient nie zdąży zapomnieć szczegółów. To idealna podstawa do rzetelnej oceny jakości pracy zespołu.
Twarde Dane dla Managera
Z każdego dotknięcie ekranu system generuje statystyki i wykresy w czasie rzeczywistym. Analizujesz zachowania konsumentów i eksportujesz zbiorcze raporty (PDF/Excel) jednym kliknięciem.
Zacznij budować przewagę na twardych danych
Porozmawiajmy o wdrożeniu w Twojej firmie. Dobierzemy sprzęt, skonfigurujemy chmurę i pokażemy, jak to działa w praktyce.